С 1 сентября у нас изменился оператор безналичной оплаты проезда, теперь им выступает Газпромбанк (ООО «Информационные сети» — дочерняя компания «Газпромбанк»).


Также, нами совместно с банком был проработан механизм, при котором терминальное оборудование осуществляет прием оплаты проезда без печати бумажных чеков.

Цифровизованная система установлена на маршрутах № 6, 8, 9КА, 9КС, 14В, 15, 49, 52, 59, 98 и всех троллейбусных.

Как правило, подавляющее большинство пассажиров не забирает после оплаты проезда бумажные чеки, что приводит к большому скоплению ленты в салонах автобусов, особенно в часы пик. Теперь при совершении оплаты проезда банковской картой (или любым другим бесконтактным способом) на экране терминалов отобразится статус операции (к примеру, «Успешно»), после чего оплата будет считаться совершенной.

Для удобства горожан все терминальное оборудование настроено на подачу звукового сигнала после оплаты, причем в случае приема платежа и в случае отказа в операции это разные уведомления.

Проверить корректность оформления билетов за проезд и просмотреть всю историю поездок можно в едином личном кабинете пассажира – gorodpay.ru или в приложении:

Android: play.google.com/store/apps/details?id=ru.gazprombank.gorodpay
iOS: apps.apple.com/ru/app/gorodpay/id1569186502

Напомним, что для держателей карт Visa списание будет происходить только в конце дня и единой суммой за все поездки. Для держателей карт других платежных систем – сразу после оплаты каждой поездки.

В случае некорректного списания денежных средств, вопрос о возврате может быть рассмотрен предприятием, осуществляющим перевозку пассажиров по маршруту, совместно с банком, оказывающим услугу по приему безналичных платежей.