С 30.03.2025 г. вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‎. Начиная с 30 марта 2025 г. электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Направить обращение в администрацию городского округа город Воронеж и ее структурные подразделения возможно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги), официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»‎ и «Электронной приемной»‎, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию заявителя.